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客戶服務條款

一、會員服務及權利義務

歡迎您來到活粒適台灣官方網站(以下稱「本網站」),本網站由『德益網股份有限公司』(以下簡稱本公司,負責人:陳諧)負責經營。

  1.       本網站主要提供您以下服務:
      .商品銷售及配送服務
      .活動資訊提供
      .會員相關權益通知
         本網站得依實際情形,增加、修改或是終止相關服務。 
  2.       加入為活粒適台灣官方網站會員,您還可享有:
     .專屬優惠活動折抵
     .不定期獲得活粒適台灣官方網站最新資訊、商品快報及好康活動。 
  3.       若您開始使用本網站所提供之客戶服務時,即視為已知悉並完全同意本使用條款的所有約定,並完全接受本服務的項目,您需自行注意條款變動,本條款之內容如有異動將於本網站公告。若您不同意修改的內容,應停止繼續使用本網站之服務,或洽詢本站客服人員;若您繼續使用本網站服務,則視為您同意並接受本條款等增訂或修改內容。 
  4.       您及本公司均同意以電子文件作為傳達或接收意思表示之方法。 
  5.       本公司針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶,保有終止該客戶帳戶服務之權利。 
  6.       本公司有權於未來任何時間基於需要修改本條款內容,並得將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式等通知您。 
  7.       本公司為提供服務之必要通知您相關訊息時,得以您所留存之任一聯繫方式為之,您之聯繫資料如有異動應隨時以登錄本公司網站、電話通知等方式進行資料更新,維持資料之正確性、即時性及完整性,若因您未能及時進行資料更新之資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因,致本公司送達的訊息無法接受,仍視為本公司業已完成該通知的送達。 

 

二、客戶帳號、密碼與安全  

  1.       您註冊網路會員時必須填寫確實資料,若發現有不實之登錄,或原所登錄資料已不符合真實而未更新,本站將隨時保留暫停或終止您網路會員資格及使用各項服務資格之權利。若您冒用他人名義,並造成其他會員或本站之損失,本站將視情形提起訴訟,並提供相關資料給相關單位調查。 
  2.       為維護您的權益,請妥善保管您的網路會員帳號(以下簡稱帳號)及密碼,且每次連線完畢,均確實登出您的帳號,同時您應嚴防個人資料、付款資料(包含信用卡資料)及密碼外洩。 
  3.       您的帳號、密碼如有遺失或被竊之慮或有其他任何安全問題發生時,應即時通知活粒適台灣官方網站並作修改,以免損害您本身權益,以同一個帳號和密碼進入後所進行的所有行為,都將被認為是該會員本人的行為,若因您自行洩露帳號及密碼所造成之損害及法律責任,活粒適台灣官方網站不負連帶責任,利用該帳號及密碼所進行的一切行動,將由您將負完全的責任。 
  4.       完成註冊會員後,代表您將同意以下事項: 
  •          會員的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時,會員將立即通知客服人員。 
  •          每次連線完畢,均結束會員的帳號使用。 
  •          會員的帳號、密碼及會員權益均僅供會員個人使用及享有,不得轉借、轉讓他人或與他人合用。 
  •          帳號及密碼遭盜用、不當使用或活粒適網站無法辯識是否為本人親自使用之情況時,對此所致之損害,除證明係因可歸責於活粒適台灣官方網站之事由所致,站方將不負任何責任。 
  •          活粒適台灣官方網站若知悉會員之帳號密碼確係遭他人冒用時,應立即暫停該帳號之使用(含該帳號所生交易之處理)。 

 

三、兒童及青少年之保護  

為確保兒童及青少年使用網路的安全,並避免隱私權受到侵犯,家長(或監護人)應盡到下列義務:未滿十二歲之兒童使用本服務時時,應全程在旁陪伴,十二歲以上未滿十八歲之青少年使用本服務前亦應斟酌是否給予同意。 

 

四、使用者的守法義務及承諾  

會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於: 

  1.       公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實。 
  2.       違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。 
  3.       侵害或毀損本站或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。 
  4.       違反依法律或契約所應負之保密義務,冒用他人名義使用本服務,傳輸或散佈電腦病毒。 
  5.       從事未經活粒適台灣官方網站事前授權的商業行為。 
  6.       刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經活粒適台灣官方網站許可之多層次傳銷訊息及廣告等。 
  7.       儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。 
  8.       對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。 
  9.       其他不符本服務所提供的使用目的之行為,或活粒適台灣官方網站有正當理由認為不適當之行為。 

 

五、服務內容之變更與電子報及EDM發送  

1. 會員同意活粒適台灣官方網站所提供本服務之範圍,活粒適台灣官方網站均得視業務需要及實際情形,增減、變更或終止相關服務的項目或內容,且無需個別通知會員。 

2. 會員同意活粒適台灣官方網站得依實際執行情形,增加、修改或終止相關活動,並選擇最適方式告知會員。 

3. 會員同意活粒適台灣官方網站得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至會員所登錄的電子信箱帳號。當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時,活粒適台灣官方網站將停止繼續發送行銷訊息。 

 

六、交易行為 

1. 商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,皆為會員與本公司締結契約之一部分。 

2. 會員依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行下單。本公司對於下單內容,得於下單後二個工作日內附正當理由拒絕,但客戶已付款者,視為契約已成立。 

3. 會員若於使用本服務訂購產品後,任意退換貨、取消訂單、或有任何活粒適台灣官方網站有正當理由認為不適當而造成作業上之困擾或損害之行為,將可視情況採取拒絕交易,甚至永久取消會員資格辦理。若會員訂購之產品若屬於以下情形:(1)預購類商品(2)商品頁顯示無庫存(3)須向供應商調貨(4)轉由廠商出貨,因商品缺貨之故,活粒適台灣官方網站將以最適方式告知。 

 

  、系統安全及備份 

  1. 本公司將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保會員所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性,如果會員發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知本公司。 

2. 本系統會定期備份資料,但是除因故意或重大過失所致者外,本公司不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。 

 

八、消費者權益保護

1 本服務將依消費者保護法規定保障您的權益。因會員之交易行為而對本服務條款產生疑義時,應為有利於消費者之解釋。 

2 若您決定就當次訂購商品取消訂購時,您可與活粒適 客服人員聯繫,並就該商品進行取消訂購及退款申請程序。本公司將依您付款方式,辦理信用卡刷退或退款至您轉帳付款之銀行帳戶。 

 

九、準據法與管轄法院  

本服務條款之解釋與適用,以及與本服務條款有關或會員與活粒適台灣官方網站間因交易行為而產生之爭議或糾紛,應依照中華民國法律予以處理,並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院,但若法律對於管轄法院另有專屬管轄之規定者,仍應依其規定。 

 

十、本條款之效力  

本條款所定一部分無效時,不影響其他部份之效力。